Ordreseddel signert på stedet. Fakturagrunnlaget er ferdig.

En ordreseddel er dokumentasjonen på arbeid som ikke lå i det opprinnelige tilbudet — tilleggsarbeid, endringer og småoppdrag som faktureres etter medgått tid og materiell. Den beskriver hva som ble gjort, hvem som gjorde det, hvor mange timer det tok og hvilket materiell som gikk med. Uten den blir tilleggsarbeidet en diskusjon i etterkant i stedet for en faktura.

Ja. Ordreseddelen fylles ut der jobben gjøres. Montøren legger inn beskrivelse, timer per person og materiell med antall og enhet. Timer registreres med kategori — normaltid, 50 % eller 100 % overtid — slik at kontoret slipper å tolke hva som skal faktureres til hvilken sats.

Kunden signerer direkte på skjermen når arbeidet er ferdig. Navn, rolle og eventuell e-postadresse registreres sammen med signaturen, slik at det er dokumentert hvem som faktisk godkjente arbeidet — ikke bare at noen gjorde det.

Nei. Når ordreseddelen er signert, låses den. Hver versjon lagres som et eget øyeblikksbilde, så det er alltid mulig å vise nøyaktig hva kunden så da de signerte. Trengs en korreksjon, lages en ny versjon — den gamle består og merkes som erstattet i stedet for å bli overskrevet.

Ordreseddelen kan lukkes uten signatur med en registrert begrunnelse og kontaktinformasjon på hvem som ble forsøkt nådd. Da har dere fortsatt et tidfestet, låst dokument på hva som ble utført — det er en langt bedre posisjon i en tvist enn en muntlig avtale ingen skrev ned.

Ferdige ordresedler samles på kontoret med egen håndteringsstatus — ulest, lest, skrevet ut eller videresendt. Da ser den som fakturerer hva som er behandlet og hva som fortsatt venter, i stedet for å lete i e-post og meldinger etter grunnlag.

Ja. Hver ordreseddel knyttes til et prosjekt, og kan i tillegg knyttes til et konkret serviceoppdrag. Dere kan også definere egne ordresedeltyper, slik at tilleggsarbeid, garantiarbeid og rene småoppdrag kan skilles fra hverandre i oppfølgingen.